Нужна помощь? Позвоните нам: 8-800-500-15-80 +7 (4722) 37-13-29

Если ниже Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, просто заполните простую форму и мы оперативно ответим на него. Хотя, проще всего позвонить в наш магазин и наши специалисты проконсультируют Вас по любому интересующему вопросу...

Какие материалы используются при производстве Вашей мягкой мебели?

В основном для наполнения сидячего места и подлокотников мягкой мебели используются пружины, кокосовое волокно, холлофайбер, ППУ и т.д. Пружины очень удобны, если мягкая мебель используется в офисах, кабинетах или приемных непосредственно для сидения, они позволяют длительное время сохранять форму мягкой мебели, при этом сохраняя комфортные ощущения. Остальные наполнители более пригодны для постоянного сна, их использование гарантирует предельную мягкость дивана и максимально приятный сон. При выборе материалов обивки мебели, Вы можете полностью реализовать любые свои пожелания, достаточно заглянуть в раздел нашего сайта «Материалы и обивки». Стоит отметить, что все материалы, используемы при производстве мягкой мебели, имеют сертификаты соответствия и отвечают самым строгим требованиям российского и международного законодательства — экологичность, надежность и долговечность!

Что означает сокращение ППУ?

ППУ (ПеноПолиУретан) — это промышленное название современного аналога давно известного нам искусственного материала «поролон». Его основным преимуществом является — высокая износостойкость, долговечность и естественный барьер для размножения вредных насекомых внутри изделия. Данный наполнитель может нарезаться уже из готовых блоков, произведенных на специализированной фабрике, либо изготавливаться сразу под конкретную форму изделия.

Что означает основная обивка и материал компаньон?

Основным называют материал, используемый при изготовлении сиденья дивана и спального места, компаньоном — называется материал, из которого изготавливают подлокотники, подушки и другие дополнительные элементы мягкой мебели. В любой момент можно ознакомиться с полным перечнем предлагаемых нами различных материалов для обивки.

Какой механизм трансформации мягкой мебели самый надежный?

В магазине «Модернус» представлен широкий выбор мебели с различными механизмами раскладки в спальное место. Самыми надежными из них неизменно остаются: «Еврокнижка», «Дельфин», «Аккордеон», «Выкатной», «Клик-Клак» и традиционная «Французская раскладушка». Выбор механизма раскладки полностью зависит от Ваших предпочтений.

Получу ли я товар, точно такого же цвета, как на изображении?

Без сомнения Вы получите заказанный товар, который изображен на его карточке, единственно, мы не гарантируем точное соответствие оттенка цвета — это зависит от особенностей настройки Вашего монитора. Для того чтобы Вы точно понимали какого цвета товар получите, лучше всего приехать к нам в магазин и посмотреть образцы материалов обивки на месте.

Когда я получу свой заказ, как долго осуществляется доставка товара?

Точный срок доставки Вашего заказа рассчитывается индивидуально нашим менеджером и зависит от того из какого города будет отправлен Ваш заказ (Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Ростов-на-Дону). Например, доставка со склада в Москве по городу Москве составит 2-3 рабочих дня с момента поступления оплаты к нам на расчетный счёт. Доставка по центральной России составляет 4-7 дней. По каждому Вашему заказу наши менеджеры сделают точный расчёт сроков.

Насколько цена продаваемых Вами товаров соответствует качеству?

Мы гарантируем Вам максимально возможное качество при адекватной цене. Все товары, представленные в нашем магазине, проходят самый тщательный отбор. Прежде чем доставить товар Вам, мы сами проверяем его на всевозможные дефекты. Кроме того, мы постоянно ищем новых поставщиков с более приемлемыми ценами, не забывая о качестве. По факту, больше 40% покупателей возвращаются в наш интернет-магазин для повторной покупки, а это о многом говорит.

Могу ли я вернуть товар, купленный в Вашем магазине обратно?

Все вопросы по возврату товара подробно регламентируются в действующем законодательстве Российской Федерации. Вы можете отказаться от получения товара, если обнаружили брак или дефекты в процессе получения товара, до подписания акта приема-передачи. При возникновении подобной ситуации мы бесплатно осуществим мелкий ремонт или заменим товар. Если Вы получили товар надлежащего качества, но передумали и хотите вернуть его, при этом покупали товар под заказ, то Вы не сможете это сделать. Возврат товара, купленного под заказ, не предусмотрен действующими законами.

Какие документы подтверждающие покупку я получу вместе с товаром?

Мы естественно предоставляем полный пакет документов предусмотренных российскими законами. Если Вы физическое лицо, то на руки Вы получите — акт приема-передачи товара, кассовый чек и товарную накладную, для юридического лица — дополнительно предусмотрена передача счета-фактуры, калькуляции и копий сертификатов (при необходимости).

А где я могу увидеть и потрогать товар, прежде чем заказать его?

Часть товаров, представленных в интернет-магазине Вы можете посмотреть, приехав в наш магазин. Чтобы понять, что Вы покупаете в итоге, кроме изображения в каталоге, потребуется приехать в магазин и там посмотреть образцы материалов.

Могу я купить любой товар в Вашем магазине в кредит?

Да, существует такая возможность, для этого Вам необходимо перейти в раздел «Купить в кредит» и ознакомиться с перечнем кредитных программ. Мы сотрудничаем только с надежными и проверенными банками с выгодными кредитами.

Могу ли я заказать у Вас мебель по своим размерам?

Естественно, мы изготавливаем мебель на заказ по Вашим размерам и копии любых моделей мягкой мебели, которые Вы хотите. При этом цена нашего производства меньше в несколько раз, чем стоимость оригиналов, ведь у нас отсутствует значительная наценка за бренд. Мы сделаем любую модель или реплику из большого перечня материалов, на Ваш выбор.

Мебель, изготовленная на заказ, требует сертификации?

Если Вы заказали у нас мебель, по Вашим размерам и чертежам, в единственном экземпляре, для личного пользования, то подобные изделия не подлежат обязательной сертификации согласно действующему российскому законодательству.

Что такое анилиновая кожа и чем она отличается от натуральной?

Это микропигментированная натуральная кожа высшей категории, в отличие от обычной натуральной кожи, она намного мягче и обладает более глубоким цветом по причине сквозной окраски и лакового покрытия поверхности. Данный тип кожи обладает повышенной износостойкостью и непревзойдёнными внешними данными, практичностью и износостойкостью.

Что это за материал – суперкожа, она действительно супер?

Это современный комбинированный материал, совмещающий в себе натуральную основу и искусственные пропитки и напыления. Благодаря этому, суперкожа ничем не уступает натуральной, а по некоторым показателям и превосходит ее. При этом внешне и наощупь, суперкожа выглядит как натуральная, но более практичная и служит Вам намного дольше.

Мы в соцсетях →
2011-2017 © ООО «Модернус» — интернет-магазин дизайнерской мебели, света, интерьера и декора. Все права защищены.Указанная стоимость товара и условия его приобретения действительны по состоянию на 29.04.17. Цены указаны в рублях (
р.
) РФ.
* — поля обязательны для заполнения

* — поля обязательны для заполнения

Забыли пароль?

Регистрация позволит вам:
  1. Пользоваться накопительной скидкой;
  2. Откладывать товары в «Избранное»;
  3. Отслеживать статус заказов и хранить их историю в «Личном кабинете»;
  4. Запомнить контакты при регистрации и не указывать их при следующих заказах;
  5. Быть в курсе интересных предложений о скидках, акциях, распродажах и пр.
Зарегистрироваться →